FAQ

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Perguntas e Respostas

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Como posso entrar em contato com vocês?

Você pode nos contatar através do nosso e-mail de suporte em [email protected], através da linha de apoio telefônico listada no site, entrando em contato com nosso suporte online no chat de usuário, que você pode acessar sempre que estiver neste site ou negociando na plataforma, ou preenchendo o formulário de contato em nossa página 'Fale Conosco'.
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O que devo fazer se perder os detalhes do login ou senha da minha conta?

Se você esquecer os detalhes do seu login, por favor, utilize o link 'Esqueceu a Senha' na página de login para redefinir sua senha, ou entre em contato com o suporte ao cliente para obter assistência na recuperação da conta.
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Vocês oferecem webinars ou algum material promocional para os clientes?

Sim, oferecemos uma variedade de recursos educacionais e materiais promocionais na plataforma de negociação FXRoad. Nossa plataforma foi projetada para atender aos traders de todos os níveis, então os clientes de todos os níveis de experiência podem encontrar algo útil para si mesmos.
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Como posso atualizar minhas informações pessoais, como novos documentos, endereço de e-mail ou número de telefone?

Para atualizar suas informações pessoais, faça login no painel da sua conta e vá para 'Editar meu perfil', onde você pode atualizar seus detalhes pessoais.