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Estamos escrevendo para informar nossos clientes sobre um problema recente com a alimentação de preços de nosso fornecedor de feed em várias ações dos EUA que pode ter afetado suas contas. Nossa equipe identificou e resolveu prontamente o problema, garantindo que todas as correções necessárias foram feitas.

Corrigimos as discrepâncias e tomamos medidas para mitigar ocorrências futuras. Pedimos gentilmente que revise sua conta para quaisquer discrepâncias. Se você notar alguma irregularidade ou tiver alguma preocupação, entre em contato com nossa equipe de suporte imediatamente.

Prezados Clientes,

Gostaríamos de informar sobre mudanças importantes que afetam nossos serviços de trading. Devido à decisão do nosso Provedor de Liquidez, há ajustes na estrutura de preços e na oferta de negociação de determinados instrumentos de CFDs. Portanto, não podemos mais oferecer serviços de trading e/ou investimentos nos CFDs das seguintes ações:

- KPN.NL
- SNE.US
- MC.FR
- CTT.PT
- SBMO.NL
- EDPR.PT
- ELE.ES
- NN.NL
- SON.PT
- BCP.PT
- EDP.PT
- NOS.PT
- ALTR.PT
- DAI.DE
- GALP.PT
- JMT.PT
- CSGN.CH
- SLA.UK

Conforme mencionado acima, solicitamos gentilmente que todos os clientes fechem quaisquer posições abertas nos CFDs listados até o final da sessão de trading na sexta-feira, 19 de julho de 2024. As posições que permanecerem abertas após esse prazo serão fechadas pela empresa.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar e agradecemos sua compreensão e cooperação. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, não hesite em contactar nossa equipe de suporte ou enviar um e-mail para [email protected].

Obrigado pela atenção a este assunto.
Atenciosamente,
Equipe FXRoad

Prezados Clientes,
Estamos escrevendo para informar sobre mudanças significativas que impactarão nossos serviços de trading.
Após uma revisão abrangente do risco de trading, os Spreads em CFDs de Cacau-Cash serão aumentados. Portanto, informamos que este aumento entrará em vigor na sexta-feira, 26 de julho de 2024.
Recomendamos fortemente que você revise seu spread efetivo em Cacau-Cash na plataforma de trading antes de fazer novos pedidos ou manter posições existentes. Isso garantirá que você esteja totalmente ciente dos termos atualizados e suas implicações.
Agradecemos sua atenção a esta atualização importante e sua confiança contínua em nossos serviços.
Atenciosamente,

Por favor, note que os horários de negociação de alguns instrumentos serão atualizados devido ao fim do horário de verão em 27 de outubro de 2024. Revise a tabela abaixo clicando no botão “Leia mais” para ver os horários atualizados. Por favor, note que para os símbolos não incluídos na lista, os horários de negociação permanecerão os mesmos.

Instrument	Trading Hours After 27.10.2024 [UTC+0]
-	Sunday	Monday-Thursday	Friday
24H Forex Pairs	21:00-22:00; 22:01-24:00	00:00-22:00; 22:01-24:00	00:00-20:55
XAUUSD	22:01-24:00	00:00-21:00; 22:01-24:00	00:00-20:55
XAGUSD	22:01-24:00	00:00-21:00; 22:01-24:00	00:00-20:55
XPTUSD	22:01-24:00	00:00-21:00; 22:01-24:00	00:00-20:55
XPDUSD	22:01-24:00	00:00-21:00; 22:01-24:00	00:00-20:55
COPPER-cash	-	07:30-18:30	07:30-18:30
BRNT-cash	-	01:00-22:00	01:00-21:55
WTI-cash	22:01-24:00	00:00-21:00; 22:01-24:00	00:00-20:55
NGAS-cash	22:01-24:00	00:00-21:00; 22:01-24:00	00:00-20:55
COCOA-cash	-	08:45-17:30	08:45-17:25
COFFEE-cash	-	08:15-17:30	08:15-17:25
COTTON-cash	-	01:00-18:20	01:00-18:15
SUGAR-cash	-	08:30-17:00	08:30-16:55
CORN-cash	-	00:00-12:45; 13:30-18:20	00:00-12:45; 13:30-18:15
SBEAN-cash	-	00:00-12:45; 13:30-18:20	00:00-12:45; 13:30-18:15
WHEAT-cash	-	00:00-12:45; 13:30-18:20	00:00-12:45; 13:30-18:15
DOW-cash	22:01-24:00	00:00-21:00; 22:01-24:00	00:00-20:55
NK-cash	22:01-24:00	00:00-21:00; 22:01-24:00	00:00-20:55
NSDQ-cash	22:01-24:00	00:00-21:00; 22:01-24:00	00:00-20:55
RTY-cash	22:01-24:00	00:00-21:00; 22:01-24:00	00:00-20:55
SP-cash	22:01-24:00	00:00-21:00; 22:01-24:00	00:00-20:55
DAX-cash	23:00-24:00	00:00-22:00; 23:00-24:00	00:00-21:55
FTSE-cash	23:00-24:00	00:00-22:00; 23:00-24:00	00:00-21:00
IBEX-cash	-	07:00-19:00	07:00-19:00
CAC-cash	-	07:00-21:00	07:00-21:00
EUSX-cash	-	07:00-21:00	07:00-21:00
MIB-cash	-	07:00-21:00	07:00-21:00
SMI-cash	-	07:00-21:00	07:00-21:00
	Monday-Friday
Milan, Frankfurt, Madrid, London, Amsterdam, Brussels, Paris	08:00-16:30
Switzerland	08:00-16:20
US Shares & ETFs	13:30-20:00
Mexican Stocks	13:30-20:00

Por favor, note que os horários de negociação de alguns instrumentos serão atualizados devido ao fim do horário de verão em 3 de novembro de 2024. Revise a tabela abaixo clicando no botão “mostrar mais” para ver os horários atualizados.

Lembramos que, para os símbolos não incluídos na lista, os horários de negociação permanecerão os mesmos.

Gostaríamos de informar que a ProShares anunciou desdobramentos reversos para as ações mencionadas abaixo, com data de efetividade em 7 de novembro de 2024.

SQQQ: desdobramento reverso de 1 por 5
VIXY: desdobramento reverso de 1 por 4

Essa ação corporativa afetará todas as posições abertas das ações mencionadas que permanecerem abertas no final do dia de negociação em 6 de novembro de 2024. Para facilitar os ajustes acima, a negociação de todos os instrumentos, incluindo CFDs sobre criptomoedas, em contas que possuam as posições relevantes será temporariamente desativada.

O período de ajuste programado para as contas de negociação está definido para quinta-feira, 7 de novembro de 2024, das 13:30 às 15:30 GMT.

Por favor, note que, caso haja alguma alteração nesse cronograma, uma notificação será publicada em nosso site. Recomendamos que verifique o site regularmente para quaisquer atualizações.
Atenciosamente,
FXRoad

Prezados clientes,

Gostaríamos de informar que a FuelCell Energy Inc. (FCEL) anunciou um desdobramento reverso de 1 para 30 de suas ações, com data efetiva em 11 de novembro de 2024.

Esta ação corporativa afetará todas as posições abertas nas ações da FCEL que permanecerem abertas ao final do dia de negociação em 8 de novembro de 2024. Para facilitar esses ajustes, a negociação de todos os instrumentos, incluindo CFDs sobre criptomoedas, nas contas que mantêm as posições relevantes, poderá ser temporariamente desativada.

A período de ajuste programado para as contas de negociação está agendado para segunda-feira, 11 de novembro de 2024, das 13h30 às 15h30 GMT.

Por favor, note que caso haja alguma alteração neste cronograma, uma notificação será publicada em nosso site. Incentivamos que verifique o site regularmente para quaisquer atualizações.

Agradecemos sua compreensão e cooperação.
Atenciosamente,
FXRoad

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